Usted quiere a alguien que haga la reparación rápidamente, y lo más importante, alguien que no le cobre de más por el trabajo. Pero ¿Cómo saber qué talleres de reparación de automóviles son honestos y cuáles quieren llevarte de paseo? A continuación compartimos cinco consejos para elegir un centro de reparación de automóviles de confianza.
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Busque la experiencia
Esto puede sonar obvio, pero sólo porque un negocio haya estado funcionando durante 50 años no significa que el mismo mecánico haya estado haciendo todo el trabajo. Consulte los sitios web locales y no tema preguntar cuánto tiempo llevan los mecánicos jefes trabajando en los vehículos. Cuanto más experimentado sea el mecánico, más probable es que haya tratado exactamente el mismo tema en el pasado.
Evite ciertas cadenas nacionales
Algunos talleres de todo el país pueden ofrecer una solución rápida para su vehículo, pero, al igual que en el primer punto, no siempre tienen la mayor experiencia. Muchas de las cadenas nacionales tienen una tasa de rotación de empleados más alta que las tiendas locales. Esto puede no parecer tan importante, pero aprenderás por qué es crucial en el siguiente punto.
El precio varía
El objetivo de cualquier negocio exitoso es operar en el verde, y eso puede ser difícil de hacer si la empresa tiene una alta tasa de rotación de empleados. Cuantas más personas contrate una empresa, más tiempo necesitarán para entrenar. ¿Quién suele hacer la formación? El jefe de mecánicos. Si una empresa no puede dar servicio a tantos vehículos como es normal porque algunos de sus trabajadores renuncian, o porque los mecánicos principales están tomando tiempo de su día para entrenar a los nuevos contratados, la empresa estará operando con un margen más estrecho. El taller entonces necesita buscar una manera de compensar la diferencia, y a veces lo logran cobrando un poco más por las piezas o la mano de obra.
Lea las reseñas
La mayoría de la gente ahora utiliza Internet para encontrar un concesionario de automóviles de confianza, y muchos dejan reseñas en línea. La mayoría de los sitios web de reparación de autos tendrán una página dedicada a las críticas de sus clientes, pero es importante recordar que la compañía es la que controla lo que se dice en el sitio. En lugar de eso, consulte la reseña de la compañía en Google. Basado en una escala de 5 puntos, puedes ver lo que los clientes piensan sobre el servicio que recibieron.
Distribuidor vs. Tienda local
Hay algunas diferencias entre un garaje distribuidor y una tienda de carrocería de automóviles regular. Si tienes un problema complejo específico del vehículo, como que perdiste la llave inteligente de tu auto y necesitas una nueva programada y cortada, es mejor que vayas a un concesionario que se enfoca en una marca de autos (por ejemplo, si tienes un Jetta, ve a un concesionario de Volkswagen). Por otro lado, estos distribuidores de marcas específicas te van a cobrar mucho más por hacer el trabajo, porque en teoría, estás tratando con alguien que sólo trabaja en tu tipo de coche.
Si estás haciendo un trabajo rutinario o incluso pesado en tu coche, un garaje local será tu mejor apuesta. Pueden encargarse de reparaciones importantes como la alineación, los problemas eléctricos, la reparación del motor o la reparación del parabrisas sin tener que cargarte un brazo y una pierna.
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