Cómo utilizar las herramientas de chat empresarial para mejorar la comunicación

Si tu equipo sigue jugando al teléfono y al correo electrónico, podrías estar perdiendo más de unos minutos al día. La comunicación interna ineficaz podría estar robando a su equipo horas de productividad, muchos problemas resueltos y nuevas ideas innovadoras. Una fuerte comunicación interna es clave para mantener una empresa en crecimiento, productiva y ágil frente a un terreno de negocios en constante cambio.

Una tendencia arrolladora en la comunicación interna que ha mostrado resultados increíbles – para equipos de cualquier tamaño dentro de cualquier industria – es la charla de negocios. Hay muchas herramientas de mensajería instantánea empresarial en el mercado para elegir. Su equipo puede implementar fácilmente una herramienta de chat empresarial para mejorar la comunicación y muchos otros beneficios que van más allá del simple chat.

Olvídate de la herramienta de chat empresarial más popular

El correo electrónico es probablemente el mayor enemigo de su equipo en cuanto a comunicación interna y colaboración. Según estudios recientes, el 40% del tiempo de los empleados se dedica a tratar con el correo electrónico interno.

Las herramientas de chat empresarial pueden librar a tu equipo del problema del correo electrónico para siempre, devolviéndole ese tiempo para centrarse en el trabajo que importa. La mensajería instantánea suena como una distracción potencial, pero con flujos de conversación organizados, puede hacer que la comunicación entre los grupos sea fluida y colaborativa, de una manera que el correo electrónico no puede.

Mejora de la lluvia de ideas:

Uno de los mayores beneficios de usar una herramienta de chat de negocios es la cantidad de personas que puedes involucrar en una conversación. Las grandes cadenas de correo electrónico y las llamadas en conferencia no permiten un gran número de participantes. Además, a menudo terminan teniendo sentido sólo para unos pocos miembros del equipo.

La lluvia de ideas en persona tiene sus propios problemas que pueden impedir que tus mejores talentos compartan sus ideas. El chat de negocios abre la puerta a la lluvia de ideas con un mayor número de participantes y menos prejuicios.

Los correos electrónicos perdidos y las múltiples versiones de documentos que circulan por los diferentes departamentos consumen mucho tiempo y causan errores costosos. El chat empresarial le permite centralizar la planificación y los debates en torno a los proyectos en tiempo real. Todo el mundo, sin importar dónde esté, puede participar y acceder a la información más reciente de inmediato.

La parte más beneficiosa de las herramientas de chat empresarial para este propósito son los historiales registrados y buscables. Todas las conversaciones se guardan en una ubicación central donde todos tienen acceso a todo lo que se ha discutido, de modo que ningún detalle se pierda.

Usar la planificación centralizada para una mejor comunicación del equipo

Aplanar la estructura de comunicación:

Una de las razones por las que las empresas de nueva creación sobresalen es por su capacidad de mover nuevas ideas y soluciones a través de la cadena de comunicación y de dar frutos rápidamente. Esto se debe a que la mayoría de las startups no tienen una estructura de comunicación complicada para apretar el gatillo. Empresas de cualquier tamaño pueden ayudar a “aplanar” su estructura de comunicación implementando herramientas de chat empresarial.

Las herramientas de Terra Chat permiten ka comunicación de todos los niveles para formar parte de la conversación y llegar a los responsables de la toma de decisiones con facilidad. También proporcionan a la alta dirección una forma de comunicarse en tiempo real con los empleados que están en “primera línea”, que a menudo son los que mejor conocen los mayores problemas y oportunidades de la empresa.